Политика в области качества

Компания считает Качество краеугольным камнем своей бизнес-стратегии.

Обязательства

Руководство компании прилагает все усилия для предотвращения возможных несоответствий требованиям, по оптимизации управления процессами с точки зрения эффективности и результативности, а также для обеспечения постоянного надзора за деятельностью, которая связана с качеством продукции/услуг.

В этих целях внедрение Системы менеджмента качества в соответствии со стандартом UNI EN ISO 9001 позволит, посредством системного подхода, постоянно добиваться непрерывного совершенствования.

Руководство компании считает приоритетным, в сравнении с любым другим элементом, стремиться к «удовлетворению потребностей клиентов», чему уделяется непрерывное и постоянное внимание, чтобы гарантировать индивидуальный подход и соответствие требованиям, а также соблюдение применимых законов и нормативных актов. В соответствии с этой целью руководство намерено привести компанию к постоянному организационному и методическому росту.

С этой целью оно планирует и осуществляет непрерывную деятельность по вовлечению, обучению и обновлению знаний персонала на всех уровнях и особенно тех, кто принимает участие в деятельности, связанной с процессами, которые влияющими на качество продукции. Таким образом, персонал, в пределах своей компетенции, должен соблюдать предписания, приведенные в Руководстве по управлению качеством и в прилагаемой документации (процедуры, инструкции и спецификации), и выполнять необходимые регулировки.

Цели

Обязательства Руководства в отношении Политики в области качества ежегодно преобразуются в план с четко определенными и осязаемыми целями, для достижения которых оно гарантирует предоставление всех необходимых ресурсов и поддержку.

План целей утверждается руководством компании и доводится до сведения персонала путем размещения его в доступном для всех месте или на периодических собраниях.

Политика в области качества, определенная руководством, в соответствии с другими политиками компании, устанавливает цели, подробно описанные в соответствующих модулях.

в соответствии со следующими макроцелями:

  • Удовлетворенность клиентов;
  • Рост доли на рынке;
  • Повышение эффективности процесса оказания услуг;
  • Улучшение процесса закупок.

Ответственный за систему управления качеством регулярно проводит проверку системы менеджмента качества с целью проверки правильности работы и выявления необходимых корректировок.

Руководство компании гарантирует:

  • мониторинг и проверка целей Политики в области качества;
  • переоценка Политики в области качества (не реже одного раза в год);
  • проверка соответствия Системы менеджмента качества и указание на любые исправления и/или улучшения, которые должны быть внесены в структуру Системы менеджмента качества (не реже одного раза в год);
  • проверка требований клиента (через анкетирование/интервью для проверки удовлетворенности клиентов, самооценка на основе установленных параметров).

Choose your market and language

Go to

For North America and Central America

Language
Go to

For African Continent

Language
Open chat
Welcome to MCT Italy, how can I help you?