В апреле прошлого года в Перудже прошел Экономический форум глокализации ESG89 под названием «Горизонт Италия» (Orizzonte Italia). Это мероприятие было предназначено для экономических операторов в целях обмена опытом по углублению аспектов развития, обучению и формированию «устойчивых и инклюзивных ценностей».
Как всегда, гости и тщательно подобранные докладчики обогатили дебаты своими экспертными мнениями и четким анализом экономической ситуации.
Среди них мы рады отметить выступление нашего Андреа Маркантонини, который вышел на связь из аэропорта Гамбурга и вкратце рассказал о том, что пережили компании за последние два года.
Андреа вспомнил, как совершенно неожиданно нагрянула пандемия, явившись этаким «черным лебедем». Из-за нее всем операторам пришлось пересмотреть все составленные ранее планы роста и развития.
Фактически, Андреа напомнил, что решающую роль сыграла способность пересматривать планы, меняя не столько цели, сколько методы ведения бизнеса. Если раньше мы выделяли средства на участие в выставках и мероприятиях, то теперь решили перебросить весь бюджет на цифровые технологии, обновив свой сайт, добавив новый контент и, прежде всего, инвестируя в инструменты коммуникации и цифровые инструменты продвижения. Это не новинка для компании, уже начавшей этот процесс за некоторое время до пандемии, а скорее подтверждение, что интуиция была правильной: не случайно более 15% товарооборота в 2021 году обеспечил непосредственно Интернет. Для такой отрасли, как наша, это действительно изумительный результат. Создание и продажа наших установок обычно сопровождается длительными переговорами из-за высокого уровня индивидуального подхода к продукту, требуемого нашими клиентами, причем переговоры часто проводятся лицом к лицу. Благодаря этим инвестициям и хорошему позиционированию в сети мы смогли установить доверительные отношения и партнерство со своими клиентами, добившись отличных результатов.
