Le Glocal Economic Forum de ESG89, intitulé « Orizzonte Italia », s’est tenu à Pérouse en avril dernier. L’objectif de l’événement était de créer un moment de partage pour les opérateurs économiques, visant à approfondir les aspects liés à la croissance, à la connaissance et à la création de « valeur durable et inclusive ».
Comme toujours, des invités et des conférenciers de choix ont enrichi le débat en offrant leur point de vue d’experts et leur analyse lucide de la situation économique.
Parmi eux, nous sommes ravis de souligner l’intervention de notre Andrea Marcantonini, en direct de l’aéroport de Hambourg, qui a brièvement passé en revue ce que les entreprises ont vécu ces deux dernières années.
Andrea a rappelé que la pandémie a été un événement totalement inattendu, un « Cygne noir » qui a obligé tous les opérateurs à revoir leurs plans de croissance et de développement élaborés jusqu’à ce moment.
Il a également rappelé que la capacité de recalibrer ce qui avait été planifié, en changeant non pas tant les objectifs, mais plutôt la façon de faire des affaires, a été cruciale. Alors que nous avions prévu de participer à des salons et à des événements, nous avons décidé de consacrer l’intégralité du budget au numérique, en renouvelant le site web, en ajoutant de nouveaux contenus et, surtout, en investissant dans des outils de communication et de promotion numériques. Il ne s’agit pas d’une nouveauté pour l’entreprise, qui avait déjà entamé ce processus quelque temps avant la pandémie, mais plutôt d’une confirmation que l’intuition a été la bonne ; ce n’est pas un hasard si plus de 15 % du chiffre d’affaires de 2021 est arrivé directement du web et, pour un secteur comme le nôtre, c’est un résultat vraiment surprenant. En effet, la réalisation et la vente de nos installations impliquent généralement de longues négociations en raison du haut niveau de personnalisation du produit demandé par les clients, négociations qui ont souvent été menées en personne ; grâce à ces investissements et au bon positionnement obtenu sur le web, nous avons pu établir des relations de confiance et de collaboration avec les commettants, obtenant ainsi un excellent résultat.
